Ett hantverkaravtal bör alltid ange arbetets omfattning, pris eller takpris, start- och slutdatum, betalplan kopplad till milstolpar, hur ÄTA-arbeten hanteras samt garantitid. Muntliga avtal är juridiskt bindande men nästan omöjliga att bevisa – därför ska allt vara skriftligt. Som privatperson skyddas du dessutom av konsumenttjänstlagen, som bland annat ger dig rätt att hålla inne betalning vid fel i arbetet.
| Punkt | Varför den behövs |
|---|---|
| Omfattning rad för rad | Avgör vad som är ingående arbete och vad som är tillägg |
| Pris: fast eller takpris | Utan takpris saknar löpande räkning kostnadsspärr |
| Start- och slutdatum | Förutsättning för att kunna åberopa dröjsmål |
| Betalplan per milstolpe | Undviker stora förskott och ger kostnadskontroll |
| Rutin för ÄTA-arbeten | Skriftligt pris innan extraarbete utförs |
| Vite vid försening | Ger ekonomisk kompensation vid dröjsmål |
| Garanti och ansvarsförsäkring | Reglerar vad som gäller efter slutbesiktning |
| Städning och bortforsling | Vanligaste källan till tvist om vad som ingick |
Konsumenttjänstlagen gäller när en privatperson anlitar en näringsidkare för arbete på fast egendom eller lös sak. Lagen är tvingande till din fördel: avtalsvillkor som är sämre för dig än lagen gäller inte.
Arbetet ska utföras fackmässigt. Är det felaktigt kan du kräva avhjälpande, prisavdrag eller i allvarliga fall häva avtalet. Du har också rätt att hålla inne så mycket av betalningen som motsvarar felet, vilket är ett av dina starkaste påtryckningsmedel.
Om priset inte är avtalat ska du betala vad som är skäligt. Har hantverkaren lämnat en ungefärlig prisuppgift får slutpriset normalt inte överskrida den med mer än 15 procent, om inget annat avtalats.
ÄTA står för ändringar, tillägg och avgående arbeten. I nästan alla renoveringar uppstår något oförutsett, och det är helt normalt. Problemet uppstår när tilläggen inte prissätts innan de utförs.
Kräv att varje ÄTA specificeras med beskrivning, antal timmar eller kvantitet, à-pris och ny sluttid. Godkänn skriftligt. På Crafigo hanteras detta som en ändringsförfrågan som du aktivt måste godkänna innan arbetet får fortsätta, och prisförändringen räknas om automatiskt med ROT-avdraget.
Ja, men bevisläget är svårt. Skriv alltid avtal, eller bekräfta i vart fall det överenskomna skriftligt via mejl eller meddelande.
Normalt högst 15 procent, om inget annat har avtalats. På Crafigo betalar kunden in takbeloppet i förväg och outnyttjat belopp återbetalas automatiskt.
Materialinköp kan motivera ett förskott, men hela summan ska aldrig betalas i förväg. En betalplan kopplad till milstolpar är alltid att föredra.
Garantitiden avtalas mellan parterna, ofta två eller fem år beroende på arbetstyp. Din rätt att reklamera fel enligt konsumenttjänstlagen är tio år för arbete på fast egendom.
Påtala dröjsmålet skriftligt, hänvisa till avtalad sluttid och eventuellt avtalat vite. Håll inne betalning som motsvarar felet tills arbetet är avhjälpt.
Senast uppdaterad: 2026-08-25