Slutbesiktning innebär att arbetet gås igenom mot avtalet och att alla avvikelser skrivs in i ett protokoll. För mindre konsumentprojekt räcker oftast en gemensam genomgång mellan dig och hantverkaren, medan större entreprenader bör besiktigas av en oberoende besiktningsman. Godkänn aldrig slutbetalning innan anmärkningarna är åtgärdade eller uttryckligen prissatta i protokollet.
Protokoll med alla anmärkningar
Oberoende besiktningsman vid större projekt
Slutbetalning efter åtgärd
Garantitiden börjar vid godkänd besiktning
Checklista vid besiktning
Är allt i offerten utfört, inklusive listverk, trösklar och silikonfogar?
Fungerar el, belysning, jordfelsbrytare och eventuell golvvärme?
Finns fall mot golvbrunn och är tätskiktet dokumenterat?
Är dörrar, luckor och lådor injusterade?
Är ytorna fria från skador, färgspill och märken?
Är byggavfall bortforslat och lokalen städad enligt avtal?
Har du fått branschintyg, egenkontroller och garantibevis?
Vad händer med anmärkningar
Anmärkningar delas normalt in i sådana som ska åtgärdas före godkännande och sådana som kan åtgärdas senare. Sätt ett datum för varje punkt och en efterkontroll.
På Crafigo motsvaras detta av granskningsfönstret: när hantverkaren markerar en milstolpe som färdig har du sju dagar på dig att godkänna eller reklamera. Reklamerar du pausas utbetalningen tills frågan är löst. Gör du ingenting godkänns milstolpen automatiskt efter sju dagar.
Så genomför du slutbesiktningen
Boka i god tid Bestäm tid för besiktning redan när avtalet skrivs, så att den inte krockar med slutbetalningen.
Ta fram underlaget Ha avtal, offert, ÄTA-godkännanden, ritningar och produktblad tillgängliga vid genomgången.
Gå igenom rum för rum Kontrollera funktion, ytskikt, fall mot brunn, tätningar, el och att allt avtalat verkligen är utfört.
Notera varje avvikelse Skriv in anmärkningar i protokollet med plats, beskrivning och överenskommen åtgärdstid.
Begär dokumentation Samla in branschintyg, egenkontroller, produktgarantier och skötselanvisningar.
Slutbetala efter åtgärd Godkänn milstolpen först när anmärkningarna är avhjälpta eller ett prisavdrag är överenskommet skriftligt.
Vanliga frågor
Måste man ha besiktningsman?
Nej, inte för mindre arbeten. Vid entreprenader över några hundra tusen kronor är en oberoende besiktningsman ofta värd kostnaden, som normalt ligger på 6 000–15 000 kronor.
När börjar garantitiden?
Normalt vid godkänd slutbesiktning. Det är därför datumet i protokollet är viktigt att dokumentera.
Kan jag hålla inne pengar vid anmärkningar?
Ja. Enligt konsumenttjänstlagen får du hålla inne så mycket av betalningen som motsvarar felets betydelse tills det är avhjälpt.
Vad gör jag om vi är oense om ett fel?
Dokumentera med foto, be om ett skriftligt utlåtande och använd i första hand en oberoende besiktningsman. Konsumenttvist kan prövas hos Allmänna reklamationsnämnden.